1.Jika anda merasa kehilangan kartu ATM, jangan panik dan merasa takut yang berlebihan, cobalah cari di tempat tempat biasa anda menyimpan seperti dompet,tas,atau laci. Mungkin saja terselip ditempat tempat tertentu, jadi langkah awal yang harus dilakukan saat merasa kartu ATM anda hilang adalah mencarinya di tempat dimana anda baisa menyimpan kartu tersebut.
2.Jika anda sudah benar beanr memastikan kartu ATM hilang maka langkah tepat yang harus anda CS (Customer Service) sesuai dengan bak yang anda gunakan untuk mengkonfirmasi bahwa kartu ATM anda hilang tanpa diketahui dan emminta untuk secepatnya memblokir kartu ATM tersebut karena jika kemungkinan kartu tersebut ditangan orang lain maka saldo anda bisa bisa habis.
BCA : 500888
BRI : 14017 atau 021 – 57987400
BII : 69811
BNI : 021 – 5789 9999 atau 500046
Bukopin : 14005
CMIB Niaga : 14041
Danamon : 021 – 3435 8888
Mandiri : 14000
Bank Mega : 021 – 7917 5555
3.Transferlah sisa saldo anda di ATM yang kartunya hilang ke ATM anda yang lain melalui e-banking atau sms banking untuk mencegah kebocoran dana dari rekening anda, namun sisakan sedikit saldo di ATM anda yang hilang untuk jaga jaga.
4.Pergilah ke kantor kepolisian terdekat untuk meminta surat kehilangan ATM yang nantinya digunakan untuk membuat kembali kartu ATM anda di bank yang bersangkutan, syarat untuk membuat surat kehilangan adalah KTP dan buku tabungan untuk diproses lebih lanjut dan dapat mengambil suratnya secara gratis.
5.Jika anda sudah mendapatkan surat kehilangan maka segeralah anda pergi ke bankyang bersangkutan untuk membuat kembali dan mengurus kartu ATM anda yang hilang sebelumnya. Biasanya anda akan diberi pertanyaan klarifikasi tabungan anda seperti tempat pembuatan tabungan anda,perkiraan saldo terakhir dari tabungan anda,atau juga tanggal transaksi terakhir yang dilakukan tabungan anda. Jika pertanyaan tersebut dapat dijawab dengan benar, maka tidak lama lagi kartu ATM yang baru akan diserahkan kepada anda dan anda akan dikenai biaya sebesar Rp.20.000 untuk pembuatan kartu ATM baru.
Thanks to BLOGIS